L’Objectif
La réussite d'une newsletter se base sur plusieurs éléments :

• le contenu,
• la qualité des bases des données,
• le ciblage,
• la programmation des envois,
• L’optimisation des taux de réception…

Ce séminaire/formation fournit les outils et conseils indispensables pour optimiser la mise en place, la gestion et le développement de sa newsletter afin d'en faire un outil efficace au service de sa stratégie marketing et communication.

Allant du général au particulier, avec des cas pratiques, ce séminaire/formation a pour but de permettre de mener une réflexion globale autour de sa propre stratégie newsletter en vue d'en optimiser la performance.
Une première partie permet de valider ses choix stratégiques. Une seconde partie traite de l'organisation globale, de la conception, l'envoi, à l'analyse des résultats de votre newsletter. Une dernière partie fournit les informations et conseils pour créer et développer une base d'abonnés. L'ensemble sera illustré de nombreux exemples et cas concrets.

Contenu (2 jours)

• Etat des lieux
• L'usage d'Internet dans l'entreprise Marocaine et chez les particuliers
• Tendance newsletters
• Quel type de newsletter choisir et pour quelle stratégie
• Quelle stratégie newsletter: prospection, fidélisation, information, notoriété…
• Conception
• BD (techniques de recrutements , de développement de sa base d'abonnés et qualification de ses abonnés)
• Créer, Organiser et développer sa base d'abonnés
  • Les techniques d’acquisition pour accroître sa base d'abonnés
  • Les techniques pour mieux qualifier ses abonnés
    • Au moment du recrutement
    • En continu
• (Conception: Newsletter) Réussir la conception d'une newsletter : tactique et ergonomie
• Les enjeux
• Comment concevoir la maquette d'une newsletter ?
• Stratégie éditoriale et personnalisation : optimiser les taux d'ouverture
• Les spécificités éditoriales des newsletters
• Définir et mesurer la performance éditoriale d'une newsletter
• rester visible dans la boite de réception de vos clients
• Ajuster sa stratégie éditoriale à la nature de sa newsletter :
  • Lettres d'information autonomes ou lettres d'information liées à un site ?
  • Support promotionnel ou communication de marque ?
• Qui va faire la rédaction ?
• Contenus imprimés : les transposer ou les adapter ?
• La hiérarchie des informations
• Un plan pour dynamiser chaque type de contenu
• La présentation des informations
• Des titres attractifs pour stimuler l'appétit du lecteur
• Du texte qui pointe vers toute la richesse du Web
• Erreurs à éviter
• Conditions d'envoi (quand, comment)
• Outils ( Le choix d'un routeur Le choix d'un logiciel)
• Envoi: Méthodes d'envoi
• Planning et rythme d'envoi
• Les règles techniques pour de bons taux de réception
• Suivre efficacement les retours et mesurer la performance
• Définir les objectifs du suivi
• Les stratégies de gestion des retours
• Les différents types d'indicateurs de performance
• Les optimisations possibles pour améliorer la rentabilité de sa newsletter
• Envoi :Les outils et Les prestations
• Le choix d'un routeur ou envoi par serveur SMTP local
• Le choix d'un logiciel d’emailing
• Le choix d'un système de tracking
• Mesure des résultats
• Outils de mesures
• a. Définir les objectifs du suivi
• b. Les indicateurs de performance
• c. Les optimisations possibles pour améliorer
• d. la rentabilité de sa newsletter
• Les techniques pour fidéliser les abonnés

Durée de la formation
2 jours